上海虹橋機場作為中國重要的航空樞紐之一，其貨物與行李托運及裝卸服務有著嚴格而規范的規定。了解并遵守這些規定，對于保障貨物運輸安全、提高物流效率至關重要。本文將為您詳細解讀虹橋機場的相關規定與服務流程。

一、 貨物托運規定

1. 托運貨物分類與要求

• 普通貨物：非危險品、無特殊運輸要求的貨物。托運時需提供準確的品名、數量、重量、體積等信息，并確保包裝牢固，適合航空運輸。

• 特殊貨物：包括危險品（需嚴格遵守國際航協IATA《危險品規則》）、活體動物、貴重物品、鮮活易腐品、超大超重貨物等。托運此類貨物需提前向航空公司或機場貨運部門申請，提供必要的證明文件（如鑒定報告、檢疫證明等），并遵守額外的包裝和申報要求。

• 禁止運輸物品：嚴禁托運易燃、易爆、腐蝕性、毒性、放射性物品以及槍支彈藥、管制刀具等國家明令禁止運輸的物品。

1. 文件與申報

• 托運人必須如實填寫《貨物托運書》，提供發貨人、收貨人的準確信息。

• 根據貨物類型，可能需要提供商業發票、裝箱單、報關單（國際貨物）、許可證等文件。

• 貨物的重量、尺寸、聲明價值必須準確申報。

1. 包裝與標記

• 貨物包裝應能防止在運輸過程中因擠壓、顛簸、溫濕度變化而造成的損壞或泄漏。

• 外包裝上須清晰、牢固地粘貼或書寫收貨人信息、目的地、件數等標識。特殊貨物需有相應警示標簽。

1. 計費與時限

• 運費通常根據貨物計費重量（實際重量與體積重量取高者）計算。體積重量計算公式一般為：長(CM)×寬(CM)×高(CM)÷6000。

• 建議托運人至少在航班起飛前3-4小時將貨物送達機場貨運站辦理手續，國際貨物或特殊貨物需預留更長時間。

二、 行李托運規定（隨客機運輸）

1. 尺寸與重量限制

• 托運行李的具體免費額度和超限收費標準，各航空公司規定有所不同，旅客需在購票或值機時確認。通常，經濟艙免費托運額度為20-30公斤，單件行李三邊之和不得超過158厘米。

• 隨身攜帶行李通常要求三邊之和不超過115厘米，且重量有限制（如5-10公斤）。

1. 禁運與限運物品

• 與貨物類似，危險品、管制器具等禁止托運或隨身攜帶。

• 鋰電池、充電寶必須隨身攜帶，且符合額定能量限制（通常不超過100Wh）。

• 液體、凝膠、噴霧類物品隨身攜帶時有容器容積（單件不超過100ml）和總量限制，需置于透明袋中接受檢查。

1. 打包與安全

• 建議使用結實耐用的行李箱，并上鎖或捆扎牢固。貴重物品、重要文件、易碎品不建議托運。

• 機場提供行李打包服務，可對行李箱進行專業加固和纏繞膜包裝。

三、 貨物裝卸服務

1. 服務主體

• 上海虹橋機場的貨物裝卸服務主要由機場地勤服務公司、各航空公司地面代理以及專業的航空貨運代理公司提供。

1. 服務流程

• 收貨與入庫：貨運站接收貨物，核對文件與貨物信息，過磅測量，將貨物信息錄入系統，并安排貨物暫存于倉庫指定區域。

• 安檢與組裝：所有貨物必須通過嚴格的X光機安全檢查。出港貨物會根據航班、目的地進行分揀、組裝成集裝器（ULD）或散裝貨板。

• 機坪裝卸：專業裝卸團隊使用升降平臺車、行李/貨物拖車等設備，將組裝好的集裝器或散裝貨物安全、高效地裝載到航班指定艙位，或從到達航班上卸下貨物。

• 交付與提貨：到達貨物被卸下后，運至到達庫區進行分揀。收貨人憑有效提貨憑證（如運單收貨聯、身份證件）到機場貨運站辦理提貨手續。

1. 專業化與安全保障

• 裝卸人員均經過專業培訓，嚴格遵守操作規范，確保貨物在搬運和裝機過程中的安全，特別是對貴重品、鮮活品等特殊貨物的輕拿輕放和優先處理。

• 大量使用機械化設備，提高效率的同時減少人為操作可能造成的損壞。

四、 給托運人與旅客的建議

1. 提前咨詢：出發前務必向航空公司或貨運代理詳細了解最新規定，特別是對于特殊貨物。
2. 預留時間：為貨物交接、文件辦理、安檢留足時間，避免延誤。
3. 信息準確：確保所有托運文件和信息填寫準確無誤，聯系方式有效。
4. 合規包裝：按照標準進行包裝，這是保障貨物安全運輸的第一道防線。
5. 購買保險：對于高價值貨物，建議購買航空運輸保險，以規避潛在風險。

上海虹橋機場通過一套完善的規定和專業的裝卸服務體系，致力于保障航空貨物與行李運輸的安全、準確與高效。無論是企業貨主還是普通旅客，熟悉并遵守這些規定，都能讓您的旅程或貨物運輸更加順暢。